Shopify, qui gère environ 12% du commerce en ligne aux États-Unis, a subi une panne majeure touchant des commerçants et de grandes marques comme Netflix, Mattel, Converse, Reebok, Barnes & Noble, Nestle, Supreme et Glossier lors du pic d’achats du Cyber Monday.Des milliers d’utilisateurs ont signalé des problèmes d’accès, de paiement et de systèmes de point de vente tandis que Shopify travaillait à la résolution tout au long de la journée.L’entreprise a annoncé que les problèmes d’authentification étaient résolus et le rétablissement des services, tout en soulignant son importance pour les entreprises lors des ventes de fêtes en ligne estimées à $14,2 milliards par Adobe Analytics.