Les clients de DNB ayant loué des voitures neuves de 2020 à février 2023 ont payé en trop à cause d'une clause d'ajustement de prix invalide dans leurs contrats.Le « Consumer Ombudsman » en Suède et la « Norwegian Consumer Authority » réclament ensemble des remboursements collectifs via un procès, soutenus par la « National Board for Consumer Complaints » et la « National Board for Consumer Disputes ».Kristofer Johanneson a affirmé que les consommateurs concernés pourraient recevoir d'importants remboursements, la clause ayant été jugée abusive et dissimulée d'après les autorités citant les précédents de l'EU.